Certifications 


L’Hôpital de Lavaux s’engage dans une démarche qualité orientée vers la satisfaction du client et l’amélioration continue. Cette démarche a pour objectif d’offrir à la Fondation un cadre de référence capable de s’adapter à son environnement et à ses orientations stratégiques, de la soutenir pour réaliser ses missions et satisfaire l’ensemble de ses parties intéressées.

La politique qualité précise les engagements et les responsabilités de la direction dans cette démarche et particulièrement :

         Circonflexe vert sans fonds   Assurer aux patients, aux résidents et aux bénéficiaires une qualité et une sécurité constantes des prestations,

                 par des bonnes pratiques professionnelles et l’utilisation d’outils reconnus et bien adaptés ;

         Circonflexe vert sans fonds   Satisfaire en permanence aux exigences applicables et être à l’écoute de l’environnement externe afin d’en considérer

                 les opportunités et les menaces tout en contribuant au développement durable, à la santé et au bien-être de la société;

         Circonflexe vert sans fonds   Appliquer un management efficient, en respectant les principes de consensus et de délégation ainsi qu’en tenant

                 en compte des particularités et des besoins de chacun ;

         Circonflexe vert sans fonds   Valoriser les ressources humaines, encourager la formation continue et créer des conditions de travail sécurisées et                  génératrices de motivation ;  

         Circonflexe vert sans fonds   Favoriser l’interdisciplinarité, renforcer les partenariats et évaluer régulièrement les produits et les services fournis

                 par les prestataires ;

         Circonflexe vert sans fonds   Vérifier périodiquement l’atteinte des objectifs et des résultats attendus, à tous les niveaux et à l’aide

                 d’indicateurs pertinents;

         Circonflexe vert sans fonds   Développer et soutenir activement une culture d’amélioration continue et une politique de prévention des risques ;

         Circonflexe vert sans fonds   Communiquer et mettre en oeuvre la présente politique qualité et ainsi contribuer à la mission commune,

                 par une approche participative et en honorant les valeurs institutionnelles.

SO 9001:2015

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Certifiée pour

         Circonflexe vert sans fonds   Réadaptation

         Circonflexe vert sans fonds   Soins palliatifs

         Circonflexe vert sans fonds   Hébergement long séjour

Ces certifications sont renouvelables tous les trois ans et des audits de surveillance ont lieu chaque année.

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Certifiée "qualité dans les soins palliatifs" 

Fourchette verte - affiliation senior  

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Certifiée

PET-Recycling Suisse

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Certificat environnemental   

beelong

Beelong Logo RVB

Certificat pour une alimentation durable

Edité le 14 septembre 2021
Contact

Renseignements 
Logo telephone vert   021 799 01 11