Consignes de visite
Merci de consulter les directives avant votre visite
Nous mettons à votre disposition
Téléviseur (payant ou gratuit selon le forfait du séjour)
Livres en libre circulation
Espace bien-être
Connexion wifi
Journaux/magazines en vente à la cafétéria
Soins dentaires
Prestations ambulatoires
Durant votre séjour, l'équipe soignante prendront soin de vous et vous accompagneront :
Médecin cadre
Infirmier·ère / Infirmier·ère de liaison
Ergothérapeute
Médecin assistant·e
Physiothérapeute
Diéteticien·ne
L'Hôpital au quotidien
Heures de visite et recommandations
Les heures de visite sont libres, mais recommandées entre 10h00 et 20h00.
Afin de maintenir la qualité des soins, nous conseillons aux visiteurs de bien vouloir sortir de la chambre durant les soins.
Sauf avis contraire de votre médecin, vos proches sont les bienvenus.
Nous leur suggérons toutefois :
- des visites brèves car elles respectent mieux votre repos
- de ne pas venir nombreux et de respecter la tranquillité des lieux, pour votre confort et celui de vos voisins.
Si les fleurs font plaisir, un bouquet de petite taille sera d’autant plus apprécié s’il n’encombre pas votre chambre. Pour des raisons d’hygiène hospitalière, les fleurs et plantes en pot ne sont pas admises à l’intérieur.
La consommation de boissons alcoolisées pouvant interagir avec votre traitement, nous vous conseillons de vous abstenir de consommer de l’alcool durant votre hospitalisation ou de demander l’accord du médecin.
Dans certains cas, l’alcool est strictement interdit pour des raisons médicales et de risques d'interaction avec des médicaments.
Réception
La réception (interne 105) est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
lundi au vendredi
08h00 - 17h30
week-ends et jours fériés
12h30 - 17h00
Les timbres-poste sont en vente à la réception.
Restaurant, self-service
Le restaurant est accessible à tous et vous pouvez vous y rendre quand vous le désirez. Les visiteurs externes sont également les bienvenus.
Les horaires d'ouverture sont:
lundi au vendredi
08h30 à 17h00
samedi, dimanche et jours fériés
10h30 à 13h30 / 14h15 à 17h00
Pendant et en dehors des heures ci-dessus, des distributeurs automatiques offrent un choix de boissons et snacks 24h/24 et 7j/7 dans la salle annexe du restaurant.
Transports
L’Hôpital de Lavaux organise les transports nécessaires à votre prise en charge et dispose de son propre véhicule ainsi que de partenaires spécialisés pour les transports patient·e·s médicalisés ou en situation de handicap. Le prix ou la gratuité de cette prise en charge dépend de la prestation que vous avez contracté. Pour les "privés" ou "demi-privés", la réception vous renseignera ; une brochure ad hoc vous sera remise à l'admission.
Règles de facturation
Transports à la charge de l’Hôpital de Lavaux (inclus dans le forfait) :
- Les transports prescrits par le·la médecin de l’Hôpital de Lavaux (hospitalier).
- Les transports pour des examens externes prévus AVANT l’entrée à l’Hôpital de Lavaux mais en lien avec le motif d’hospitalisation.
Pour les patient·e·s avec une assurance complémentaire privée ou demi-privée, le transport est gratuit.
Transports à la charge du patient :
- Les transports validés (non prescrits) par le·la médecin HdL mais non en lien avec le motif d’hospitalisation.
- Les transports pour les patient·e·s ou résident·e·s dit en « lit «C» (attente de placement, courts séjour, hébergement).
- Les transports pour les patients en soins palliatifs intermédiaires.
- Les transports demandés par le·la patient·e/résident·e ou sa famille (transports privés).
- Les transports pour un retour à domicile.
- Les transports pour des examens externes prévus AVANT l’entrée à l’Hôpital de Lavaux mais non en lien avec le motif d’hospitalisation.
Tarifs
Bus de l’Hôpital de Lavaux :
patient·e avec un contrat "confort hôtelier" : CHF 2.- par km + CHF 74.- par heure (temps de transport et d’attente)
Pour les prestataires externes : selon tarifs des prestataires.
Podologie
Si un besoin urgent et spécifique a été identifié par votre médecin ou votre infirmier·ère, des soins, par un·e podologue indépendant·e, sont proposés.
Ces prestations, non médicales, sont à votre charge et font l’objet d’une facture séparée, établie directement par le·la podologue. Une liste de prix est à votre disposition sur demande.
Coiffure
Un salon est à votre disposition à l’entrée principale les mercredis et vendredis dès 10h00.
Les prestations proposées sont acquittées au comptant, par carte de débit ou de crédit.
Renseignements:
Mme Dominique Pasche
079 448 62 62 et 021 799 02 52
Réservation auprès de l’équipe soignante ou à Mme Pasche.
Hygiène dentaire
Une hygiéniste dentaire ES indépendante, vous accueille afin de vous accompagner dans le maintien d’une bonne hygiène dentaire. Les prestations proposées sont le contrôle et détartrage dentaire, le nettoyage des prothèses, le polissage, la fluoration, les radiographies et le blanchiment dentaire. Le détartrage est remboursé par les prestations complémentaires. Les prestations sont à votre charge et font l’objet d’une facture séparée. En cas de détection de carie ou de problème dentaire, le dossier est envoyé à votre médecin-dentiste.
Le cabinet se situe au 4e étage mais cette prestation est également possible en chambre.
Renseignements et rendez-vous :
Mme Marie-Joëlle Gallandat
Tél: 079 522 93 12 et 021 799 04 78 ou auprès de l’équipe soignante.
Accompagnant·e·s
Sur votre demande, une personne peut demander à partager un repas avec vous. Renseignez-vous auprès de votre infirmier·ère.
Fumée (y compris la cigarette électronique)
Pour votre santé et votre sécurité, l’Hôpital de Lavaux est un établissement sans fumée (y compris les balcons). Un espace fumeur est défini sur la terrasse du restaurant (niveau 2). Les bougies en cire son prohibées pour des raisons de sécurité. Des bougies LED sont à disposition dans le service.
Animaux
Pour des raisons d'hygiène, les chiens sont tenus en laisse et sont tolérés au niveau 2, soit réception, restaurant et terrasse.
Lecture
La Fondation Payot pour la promotion de la lecture propose "un temps pour lire" (bookcrossing): une sélection de livres en libre circulation à l'Hôpital est disponible au restaurant. Lisez-les, emportez-les, gardez-les ou remettez-les en circulation.
Expositions
Des expositions périodiques habillent les murs du restaurant. Des oeuvres diverses et variées y sont exposées telles que peintures acryliques, photographies, aquarelles, etc. Vous trouverez les informations d'expositions sur le site internet de l'Hôpital. Les prix des oeuvres sont affichés au restaurant et les réservations se font auprès de la réception.
Internet
Un accès gratuit au réseau wifi ((( H ))) existe. Les codes sont fournis par la réception; le service technique se tient à votre disposition.
Télévision et radio
La location d'un poste de télévision et radio par lit est proposée avec télécommande et écouteur. La location est de CHF 3.- par jour jusqu'au 30e jour, gratuit dès le 31e jour.
Téléphone
Vous disposez d'un téléphone personnel. Vous avez la possibilité de prendre un forfait pour les appels nationaux (CHF 2.50 par jour).
Vous disposez d'une armoire et d'une table de nuit pour vos effets personnels. Vos bijoux et toute somme supérieure à CHF 100.- peuvent être confiés à l'administration. Une quittance de dépôt vous sera remise.
L'Hôpital étant un lieu public, il doit malheureusement décliner toutes responsabilités en cas de perte ou de vol.
Sous la responsabilité du médecin, des examens complémentaires pourront être pratiqués (prise de sang, examen radiologique, etc.).
Afin de mieux adapter votre traitement en fonction de vos problèmes de santé, celui-ci vous sera expliqué afin que vous puissiez donner votre accord à sa réalisation. Les médecins cadres et l’infirmier·ère chef·fe de l’unité de soins (ICUS) seront présent·e·s lors de la visite médico-infirmière hebdomadaire.
Edité le 22. février 2024
